エアリコ抱っこ紐パーソナルサポート|エアリコベビー公式


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抱っこ紐で、育児の負担を減らしたい

ネット通販でも安心の
充実サポート

エアリコの抱っこ紐は、お母さんが手で
抱っこしたときの感覚を再現するように
設計されています。
そのため、一般的な多機能タイプ抱っこ紐
(ベビーキャリア)とは、選び方や装着した
ときの感覚が異なります。
本当に育児を楽になって頂きたいとの
思いから、ご購入後のサポートに
力を入れております。

適正サイズの調べ方

自動サイズ測定ツール

各商品ページに、自動サイズ測定ツールをご用意しております。
まずは、自動サイズ測定をして、基準となるサイズをお選びください。
こちらのツールで、約8割の方はぴったりサイズが見つかります。

サイズが合わなかった場合、でも無償交換できるのでご安心ください!
交換手数料・交換送料往復が全部エアリコ負担です。

  • ※北海道、沖縄は、交換送料片道のみ無料。
  • ※このツールは10,000人以上の試着データを基にサイズ提案しております。
  • ※体格には大きな個人差がある為、サイズを保証するものではありません。
  • ※サイズが合わない場合や好みの問題でも無償でサイズ交換いたします。

装着方法・サイズの確認

正しい装着と間違った装着

正しい装着が出来なくても、サイズが合っているか
わからなくても、
エアリコのサポートスタッフが
お一人ずつ確認させていただきます。

【ご参考】
エアリコの抱っこ紐は、骨格で赤ちゃんの重さを支える構造です。
12cm幅の肩紐を広げ、肩の上部の骨の出っ張りの上を通過するように装着します。
これにより肩の筋肉ではなく骨格で重さを支えることができます。
また、背中のクロスが固定されていないため、赤ちゃんポケットの位置を一番下まで降ろすようにして装着します。

正しい装着

  • 1肩紐が肩全体を覆っている。
  • 2赤ちゃんの腕が外に出ている。
      ※新生児や小さいお子さんは中に入れてOK。
  • 3赤ちゃんポケットが下まで降りている。

間違った装着

  • 1肩紐が首に寄りすぎている。
  • 2赤ちゃんの腕が中に入っている。
      ※新生児や小さいお子さんは中に入れてOK。
  • 3赤ちゃんポケットが下まで降りていない。

サイズが大きすぎる・小さすぎる場合

大きすぎる場合

サイズが大きすぎると、肩だけに赤ちゃんの重さが乗ることによって、骨格への体重分散ができません。

小さすぎる場合

サイズが小さすぎると、抱っこは軽いのですが、抱っこ卒業まで使うことに不安があります。

無料のサイズ交換サービス

もし、到着した商品のサイズが合わなくても
無償でサイズ交換をさせて頂きます。
交換手数料・返送時の送料・再配送の送料、
全てエアリコ負担。
※北海道・沖縄は、再配送送料のみ無料

!!ご注意事項

  • エアリコでご購入されたお客様限定のサービスです。
  • 申込期限は、商品到着から8日以内です。期限内にお申し込みください。
  • 受付番号のない「交換 / お直し」は対応ができません
  • 商品に「汚れ・破損・付属品の紛失」がある場合は交換できません。
  • 返送送料は、指定業者のみ無料。指定業者以外はお客様のご負担。
  • 北海道・沖縄にお住いの場合、返送送料はお客様ご負担(元払い)。
  • 価格違いの商品に交換の場合は、差額を請求またはご返金となります。

サポートの受け方

LINEで友達追加

LINEアプリよりエアリコベビー(公式LINE
アカウント)を追加してください。
以下のQRコード / LINE ID をご利用ください。

※こちらのサポートは、
ご購入後のお客様専用窓口です。
ご注文前の在庫状況などは「入荷情報」または、商品詳細画面の「お問い合わせ」から
お願いいたします。

申し込み

LINEでお友達登録後、すぐにサポート手順のご案内が届きます。
届いた手順に従い、「お客様情報」と「抱っこ紐で赤ちゃんを抱っこしたお写真(正面・側面)の2枚」を送信してください。

【 個人情報の取扱い 】
サポート時の個人情報とお写真はパーソナルサポート以外には一切使用しません
サポート完了から一定期間後に、責任をもって破棄いたします。
安心してご利用ください。

パーソナルサポート

スタッフがお一人ずつ装着写真を見ながら丁寧に装着状態とサイズの確認をいたします。
装着感のお好みや赤ちゃんの月齢、お身体の状態などもお聞きして、丁寧にサポートいたします。

サポート時間

平日

10:00~16:00

サポート順番

申込順

!!ご注意事項

LINE は、最後のトークを送信した 順番となります。
時間をおいてのトーク送信はお避けください。
返信が最後尾に回ってしまう場合があります。

エアリコへ返送

送料無料
※ 指定業者のみ / 北海道・沖縄を除く
抱っこ紐の交換・お直しには、サポートの「受付番号」が必要となります。
必ずサポートをお受けください。

エアリコへ返送の際にはパーソナルサポートのご案内の
「交換/お直し申込書」を切り取り、必要事項をご記入の上、
商品に同封してください。

交換商品お届け

送料無料
お待たせいたしました。快適な抱っこ紐生活をお楽しみください。
交換までの期間の目安はおよそ1週間です。


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