ゴールデンウィーク休業のお知らせ


いつもエアリコベビーをご覧いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間をゴールデンウィーク休業いたします。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたします。
申し訳ございません。
※サポート延長など対応いたします。
ご安心くださいね☆

商品の最終発送日やサポート対応について、ご確認くださいますようお願いいたします。

■ゴールデンウィーク休業期間

<休業期間>
2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水)
※休業期間中のお問い合わせ、商品の発送につきましては、2020年5月7日(木)より順次ご対応いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

■商品の発送について

ゴールデンウィーク休業期間中は、商品の発送対応ができません。
休業前の【最終発送日】ならびに、商品の【到着日の目安】をご確認ください。
商品到着日の目安については、こちらからご確認ください。
流れ:【ショッピングガイド】⇒【配送・送料について】⇒【到着日の目安】

<商品の発送日について>
【 休業前 】最終発送日
2020年5月1日(金)12時(正午)までにご注文確定 ⇒【当日(5月1日)発送】いたします。

【 休業明け 】発送日
2020年5月1日(金)12時(正午)以降にご注文確定 ⇒【2020年5月7日(木)】から順次発送対応いたします。

インターネット注文は、24時間受け付けております。

■サポートについて


<サポート期間延長について>
ゴールデンウィーク休業期間中は、通常よりサポート期間を延長いたします。

【通常】
⇒商品のお受け取りから、8日以内のご連絡された方が対象。

【サポート延長対象の方】
4月24日(金)以降に商品をお受け取りされた方

【サポート延長期間】
通常期間+7日間延長いたします。
※商品に汚れや使用感がございますと、交換ができなくなります。
商品のお取り扱いには十分ご注意ください。

エアリコホームページの【お問い合わせフォーム】ならびにエアリコLINEサポートは、24時間受け付けています。
しかし、ゴールデンウィーク休業中はお返事することができません。
休業明けの【5月7日(木))】から順次お返事いたします。
※休業期間中につき、サポートが大変混雑いたします。
そのため、お返事までにお時間がかかることが予想されます。
必ずお返事いたします。少々お待ちくださいますようお願いいたします。